Header Image

Translate

donderdag 15 september 2016

Modules niet langer aanwezig in navigatiemenu

Een gebruiker melde dat het navigatiescherm niet meer toegang gaf tot de verschillende modulen. Favorieten waren nog wel zichtbaar een gebruikbaar, maar er kon niet langer een module geopend worden. Het onderste deel van de modulen was weg;


Ook de slider was weg, dus het menu kon niet ophoog getrokken worden. De >> was er dus ook niet. AUC verwijderd en ook onder het account van de gebruiker zijn usersettings weggegooid. Geen effect. Onder weergeven \ Navigatievensteropties kan je het menu 'opnieuw instellen' maar dat had geen effect.

Oorzaak was wel de usersettings. Maar zoals normale usersettings worden deze opgeslagen als je het venster sluit. Het menu sluit je als je Ax herstart, dus dan worden usersettings weer opgeslagen. Dit had ik opgelost door Ax af te sluiten bij deze gebruiker, en met de tablebrowser van de resourcenodes de syslastvalue tabel te openen en de volgende records te verwijderen bij de geburiker:
Mogelijk was de NavPaneOpionsButtons al voldoende.

Het is mij vaker opgevallen dat usersettings 'corrupt' lijken. Schermen die een vaste grootte hebben die ineens alleen een titelbalk hebben als voorbeeld. Niet alleen Ax 4.0, ook 2009 en 2012.